Klantenportaal documentatie
Facturen inzien en printen
De WATCH Factureringsmodule biedt twee mogelijkheden om uw factuur als PDF-bestand aan te bieden aan klanten. Facturen kunnen vanuit de applicatie als bijlage van een e-mail aan de klant worden verzonden. Een tweede methode is om de klant te laten inloggen in de supportwebsite en deze daar de factuur te laten inzien en indien gewenst te laten uitprinten.
Het factuuroverzicht (Support > Facturen > Factuuroverzicht) dat de klant te zien krijgt op de supportwebsite, kan gefilterd worden op periode en op de betaalstatus van de factuur.
Per regel in het factuuroverzicht kan de factuur als PDF-bestand gegenereerd worden door op het pdf icoon ( ) te klikken.
Figuur 1 Factuuroverzicht in de support front-end
Door aan de linkerkant van het scherm meerdere vinkvakjes tegelijkertijd aan te vinken en daarna op de “maak factuur pfd” knop te klikken, kan er een PDF-bestand gemaakt worden dat meerdere facturen bevat.
Facturering > Instellingen > Systeem
In het systeem-instellingenscherm van de WATCH Factureringsmodule vinden we de instelling “toon alleen facturen die gereed zijn”.
Figuur 2 Instellingenblok in het systeem-instellingenscherm van de WATCH Factureringsmodule.
Als deze systeeminstelling is aangevinkt, dan zullen alleen die facturen waarbij het veld “gereed?” de waarde “ja” heeft in het factuuroverzicht in de support front-end getoond worden.